или позвоните по номеру: 8 923 472 3553
или позвоните по номеру: 8 923 472 3553
Оставьте пожалуйста комментарий о работе наших техников
Низкая стоимость обслуживания оборудования
Негабаритные комплектующие мастер привозит с собой
Гарантия до 12 мес. на работы и запасные части.
Сломался холодильник Аристон, перестал морозить, и панель на дверце погасла. Было похоже на сломавшийся компрессор. После консультаций по горячей линии Хотпоинт решили купить доп. гарантию за 4 тысячи - судя по официальной информации и заверениям операторов, замена компрессора вошла бы в эту стоимость, и это было выгоднее, чем оплачивать ремонт в любом из томских сервисов. В итоге после оплаты гарантии ждали мастера неделю! Неделя без холодильника при жарище под 30 - то еще удовольствие. Хотя Москва обещала, что дождемся в течение двух дней и постоянно по нашим просьбам звонила в Томск и дрюкала Холодильник5. Сначала в Холодильник5е якобы не видели нашу заявку, так прошло 2 дня. Потом мастер был занят (еще минус день), потом выходные, потом я целый день я ждала его звонка, на следующий день он таки пришел. К мастеру претензий нет, был любезен, пришел в назначенное время, починил холодильник оперативно и, будем надеяться, качественно. Выяснилось, что компрессор в норме, фрион на месте, а всё дело в перетершихся проводах на дверце. Так что за доп. гарантию мы по факту переплатили, но это уже сами виноваты. А к Холодильник5у одна претензия - это невероятно долгая обработка заявки и оттягивание прихода мастера.
maria-maria
Хочется от всей души поблагодарить директора и мастера компании "Холодильник5"!!!!Большое Вам, человеческое спасибо!!! В нашем, таком не простом мире, даже не верится, что есть еще честные и отзывчивые люди!!! У мамы сломался холодильник, вызвала мастера...всё починили и сделали хорошую скидку...холодильник "ожил"))))...мама довольна!!!))))... В жизни бывают разные моменты и ситуации но я убедилась, что в этой компании, на сколько это возможно, обязательно решится вопрос в пользу клиента...ребята работают на результат,а не просто гонятся за деньгами...СПАСИБО!!!
Мария Полякова
Ваш город: ?Да